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Educación financiera para tu futuro económico

Política de Privacidad

En alivorentia, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos conforme a la legislación española vigente.

1 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de organización financiera. Esta información nos ayuda a brindarte una experiencia personalizada y segura.

  • Datos de identificación personal: nombre, apellidos, número de identificación y fecha de nacimiento
  • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Datos financieros: información bancaria, historial crediticio y patrones de gasto
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y cookies
  • Datos de comportamiento: páginas visitadas, tiempo de navegación y preferencias de usuario

Importante: Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para proporcionarte nuestros servicios de asesoramiento financiero. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

2 Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte la mejor experiencia posible en la gestión de tus finanzas.

Utilizamos tus datos para analizar tus patrones financieros y ofrecerte recomendaciones personalizadas. También nos ayuda a detectar posibles irregularidades y protegerte contra fraudes.

  • Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizados
  • Procesar transacciones y mantener registros precisos
  • Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta
  • Mejorar continuamente nuestros servicios y funcionalidades
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

3 Tus Derechos Fundamentales

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales que respetamos completamente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.

️ Derecho de Rectificación

Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos de inmediato y sin coste alguno.

️ Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible, o transferirlos directamente a otro responsable.

⏸️ Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a help@alivorentia.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días conforme a la legislación vigente.

4 Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tus datos estén siempre seguros.

Utilizamos tecnología de cifrado avanzada tanto para el almacenamiento como para la transmisión de datos. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con todos los estándares de seguridad requeridos.

  • Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones
  • Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas diariamente
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes

5 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada y para satisfacer los requisitos legales aplicables.

Una vez que tu información ya no sea necesaria, implementamos procedimientos seguros de eliminación que garantizan que los datos no puedan ser recuperados ni reconstruidos.

  • Datos de cuenta activa: conservados mientras mantengas tu cuenta abierta
  • Información financiera: conservada durante 6 años según la legislación fiscal
  • Registros de comunicaciones: conservados durante 3 años para resolver disputas
  • Datos de marketing: conservados hasta que retires tu consentimiento
  • Información técnica: conservada durante 2 años para análisis y mejoras

Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos toda tu información personal dentro de los 90 días siguientes, excepto aquellos datos que debamos conservar por obligaciones legales.

6 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido que te mostramos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo utilizas el sitio
  • Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte contenido relevante

7 Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios especializados.

Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que tu información reciba el mismo nivel de protección que dentro de la UE, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8 Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.

Es recomendable que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.

Dirección: P.º Maritimo Antonio Machado, 72, 29002 Málaga, España

Teléfono: +34722753069

Email: help@alivorentia.com